POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ — MAISON D’OR FROSTY

Dernière mise à jour : 25 août 2026

QUI SOMMES-NOUS

Maison d’Or Frosty est un commerce situé à Oloumi (Petit Dubaï), Libreville, Gabon, spécialisé dans l’emballage alimentaire, les articles ménagers et les fournitures professionnelles. Site web : www.maisondorfrosty.com

DONNÉES QUE NOUS COLLECTONS

Lorsque vous nous contactez via WhatsApp, Facebook Messenger ou Instagram, nous recevons et traitons : votre nom et identifiant public sur la plateforme concernée ; le contenu de vos messages (texte, images, messages vocaux) ; la date et l’heure de vos messages. Nous ne collectons aucune donnée bancaire via nos messageries.

UTILISATION DE VOS DONNÉES

Vos messages sont utilisés uniquement pour répondre à vos questions (horaires, produits, disponibilités, tarifs), assurer le suivi de vos demandes et commandes, et améliorer la qualité de notre service client. Certaines réponses peuvent être fournies par un assistant automatisé. Vous pouvez à tout moment demander à parler à un membre de notre équipe.

PARTAGE DES DONNÉES

Vos données ne sont ni vendues ni louées. Elles transitent par les plateformes de Meta (WhatsApp, Messenger, Instagram) conformément à leurs propres politiques, et par nos outils techniques de traitement des messages, utilisés uniquement pour vous répondre.

CONSERVATION

Les conversations sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande et au suivi commercial, puis supprimées ou anonymisées.

VOS DROITS

Vous pouvez demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos données en nous contactant : WhatsApp +241 074 09 02 09 ou +241 060 27 97 00 — Adresse : Oloumi Petit Dubaï, en face de Diesel Gabon, Libreville, Gabon.

MODIFICATIONS

Cette politique peut être mise à jour. La version en vigueur est toujours disponible sur cette page.